Искусство создания причёсок, изысканного маникюра и арт-визажа предполагает не только виртуозное владение техникой, но и грамотное ведение бизнеса. Современная парикмахерская представляет собой сложный коммерческий объект в индустрии красоты. В процессе деятельности салона требуется чёткая организация бизнеса, управление маркетингом и финансами, эффективное взаимодействие с клиентами и учёт расходных материалов.

Для автоматизации бизнес-процессов целесообразно внедрение специальной системы управления CRM, финансами, маркетингом и клиентской базой. Для удобства обслуживания посетителей и привлечения новых клиентов эффективна функция онлайн-записи. Это поможет сделать специальный сервис ФАСТИ https://fasti.me/beauty. В программе доступны также функции составления расписаний и графиков, отправка уведомлений и напоминаний, организация календаря и другие удобные опции.

Основные задачи автоматизации

Специальные программные средства позволят решать следующие задачи салонов красоты и парикмахерских:

• вести учёт клиентов;
• анализировать предпочтения и пожелания посетителей, отзывы о работе компании;
• отслеживать историю посещений;
• отправлять рассылки о скидках;
• поздравлять постоянных клиентов с днём рождения;
• вести учёт расходов и доходов;
• автоматически рассчитывать заработную плату персонала;
• рассылать таргетированную рекламу и объявления;
• анализировать эффективность маркетинга;
• учитывать поступления и расход средств для укладки волос, лаков, красок и других материалов.

Внедрение специализированного программного обеспечения оптимизирует работу парикмахерской в целом и отдельно каждого сотрудника.

Преимущества автоматизации парикмахерской

Благодаря инновационным IT-разработкам в салоне красоты можно существенно облегчить и систематизировать работу следующих сотрудников:

• косметолога;
• эстетиста (мастера инъекционных технологий);
• колориста;
• стилиста;
• парикмахера;
• бровиста, визажиста, лэшмэйкера;
• мастера маникюра и педикюра;
• массажиста;
• мастера депиляции.

Автоматизация бизнес-процессов способствует экономии рабочего времени, рациональной организации рабочего графика, эффективному взаимодействию с клиентами и привлечению новых посетителей. В конечном итоге это отражается на доходах и существенно увеличивает коммерческую прибыль, а также расширяет клиентскую аудиторию.